Me han robado la cuenta de whatsapp
Cómo recuperar una cuenta de WhatsApp robada
Imagina este mensaje de un amigo o de cualquier familiar: “¡Oye! Tenía que recibir un código de WhatsApp pero mi teléfono no puede recibir SMS ahora mismo, así que he indicado tu número de teléfono: ¿puedes decirme el código que has recibido?”
A su vez, le han robado la cuenta y tú eres la nueva víctima: se convierte en una gran cadena. Pero, ¿cómo llegó a ti, si los chats están cifrados de extremo a extremo? Es muy posible que estés en el mismo grupo de la víctima anterior y que el ladrón te haya elegido a ti (y probablemente a muchos otros miembros también) de la lista de participantes del grupo.
La gente se inventa varias historias para convencerte de que es seguro compartir el código de verificación. Tienes que saber que nadie te pedirá tu código de 6 dígitos en WhatsApp, ni tampoco WhatsApp: es como una contraseña, y las contraseñas no deben compartirse.
Es posible que la otra persona haya activado la verificación en dos pasos. Desgraciadamente, la única forma de tener acceso completo a tu cuenta de WhatsApp es esperar 7 días, para poder eliminar la antigua verificación en dos pasos, pero mientras tanto WhatsApp ya ha desconectado a la otra persona de tu cuenta.
¿Conoce su cuenta de WhatsApp? Así es como se puede recuperar
El mensajero WhatsApp es el dispositivo de mensajería personal que ha sustituido gradualmente las llamadas, los textos e incluso las visitas para varias personas. La solución de mensajería instantánea, llamadas de voz y vídeo hace que sea muy comunicarse con sus seres queridos a través de los mares y las fronteras. Pero se convierte en un dolor cuando descubres que tu mensajero personal ya no es personal. En los nuevos minutos, verás cómo puedes recuperar una cuenta de WhatsApp hackeada.
Antes de que te sumerjas en cómo recuperar una cuenta de WhatsApp hackeada, debemos señalar que aquí hay dos categorías de personas. Aquellos usuarios de WhatsApp que nunca configuraron la autenticación de dos factores y, por lo tanto, no tienen el código de activación de WhatsApp de seis dígitos. La segunda categoría es la de aquellos que sí la configuraron, pero que la divulgaron por error a los estafadores para darse cuenta después de que su cuenta había sido pirateada.
Ambos tipos de usuarios pueden recuperar una cuenta de WhatsApp pirateada, pero hay una advertencia rápida. Los estafadores utilizarán cualquier medio para conseguir datos sensibles, como el código de activación de seis dígitos de WhatsApp o una OTP enviada a tu línea de móvil. Sea cual sea el motivo, cuando te envíen a tu dispositivo una OTP que no has solicitado, elimínala inmediatamente y no la divulgues a nadie.
Cómo saber si mi cuenta de WhatsApp ha sido hackeada
Lo lógico sería intentar configurar de nuevo WhatsApp en tu teléfono. Introduces tu número y esperas el código de verificación. El informe sugiere que no llegará ningún código por SMS y la aplicación te dirá “Espera antes de solicitar un SMS o una llamada”. Esto se debe a que tu teléfono está ahora sujeto a la misma cuenta atrás de 12 horas con oportunidades limitadas de re-verificación. “Pero de repente recuerdas que has recibido códigos de WhatsApp inesperados una o dos horas antes. Recuperas el SMS más reciente e introduces el código en WhatsApp. Pero ni siquiera esto funciona. “Has adivinado demasiadas veces”, te dice tu WhatsApp. Obviamente, no has adivinado nada. Pero tu teléfono tiene las mismas restricciones que el del atacante. No puedes solicitar un nuevo código, no puedes introducir el último código, estás atrapado”, dice el informe.
El problema de la arquitectura de verificación de WhatsApp es que los códigos de SMS y el soporte de correo electrónico automatizado no tienen ninguna segunda capa para comprobar la autenticidad y está muy abierto a los abusos. Los investigadores también señalan que este tipo de ataque no necesita ninguna sofisticación para ser implementado. “No hay forma de optar por no ser descubierto en WhatsApp. Cualquiera puede teclear un número de teléfono para localizar la cuenta asociada si existe. Lo ideal sería que un movimiento más centrado en la privacidad ayudara a proteger a los usuarios de esto, así como obligar a la gente a implementar un PIN de verificación en dos pasos”, dijo Jake Moore de ESET a Forbes. WhatsApp simplemente se vincula a un número de teléfono y no tiene una política de dispositivo de confianza que lo vincule a un ID de dispositivo o al sistema operativo en el que se instaló y verificó por última vez.
Cómo saber que la cuenta de WhatsApp ha sido hackeada
Los estafadores intentan engañar a los usuarios de WhatsApp para acceder a su código de verificación de seis dígitos, que es básicamente una OTP utilizada por WhatsApp para iniciar sesión en una cuenta. Si le das a alguien tu código de verificación, tu cuenta de WhatsApp será hackeada.
El uso de la verificación en dos pasos evita que tu cuenta se vea comprometida, incluso si alguien tiene en sus manos tu tarjeta SIM o tu código de verificación. Es una capa de seguridad adicional que actúa como una contraseña para tu cuenta de WhatsApp. Sin embargo, en caso de que no utilices la función, tu cuenta podría ser hackeada en el improbable caso de que alguien consiga tu código de verificación.
Para recuperar tu cuenta de WhatsApp hackeada, tienes que volver a iniciar sesión en WhatsApp con tu número de teléfono. Recibirás un código de verificación de seis dígitos a través de un SMS que WhatsApp leerá y te conectará automáticamente. Una vez que inicie la sesión, el hacker saldrá automáticamente de su cuenta.
En caso de que el hacker active la verificación en dos pasos después de acceder a tu cuenta de WhatsApp, se te pedirá que introduzcas ese código. En este caso, tendrás que esperar siete días para recuperar tu cuenta. En particular, mientras esperas la recuperación de la cuenta, el pirata informático ya no puede acceder a tu cuenta.
